Les hôpitaux néerlandais obtiennent en moyenne une note de 7,2 pour leur santé financière selon le « BDO-Benchmark Ziekenhuizen 2023 ». Mais ces bons chiffres donnent une image faussée car les rendements sont faibles et subissent une pression croissante en raison de l'augmentation des coûts, qui ne sont pas compensés par des tarifs plus élevés. S'ajoute à cela une étude du KPMG montrant que la productivité des hôpitaux n'a que très peu augmenté depuis 2011. C'est un problème majeur à une époque de demande de soins croissante, de listes d'attente en augmentation et de pénuries de personnel.

Pour maintenir l'accessibilité des soins à l'avenir, les hôpitaux doivent pouvoir investir dans la reconception des processus de soins et la numérisation. Mais cet espace n'existe pas. Pour cela, il faut d'autres modèles de budgétisation et de prévisions ainsi que de nouvelles méthodes de pilotage. Il est essentiel d'avoir une bonne compréhension de l'évolution de la demande de soins et de ses effets sur la capacité requise, sa planification et son pilotage. En alignant de manière optimale la demande de soins et la capacité, et en utilisant les données de manière stratégique, les hôpitaux peuvent travailler plus efficacement, augmenter la productivité et améliorer le rendement.

Des questions importantes se posent : Comment les hôpitaux intègrent-ils les défis stratégiques dans leur cycle de planification et de contrôle ? Comment collaborer et placer les responsabilités au bon endroit ? Comment les hôpitaux suivent-ils et pilotent-ils les objectifs fixés ? Et quel rôle jouent les données dans la prise de décision ?

Pour apporter des réponses à ces questions, Performation a réalisé cette étude comparative avec la question principale : Comment les hôpitaux peuvent-ils optimiser l'équilibre entre la durabilité financière et la qualité des soins aux patients grâce à l'utilisation optimale de la capacité ?