Usted opera en un contexto en el que el cambio se ha convertido en estructural. Las necesidades cambiantes de los clientes, las normativas, la IA, las ciberamenazas y la agitación geopolítica ejercen una presión continua sobre su organización para que se digitalice. Al mismo tiempo, los estudios demuestran que muchas iniciativas de cambio no consiguen el impacto deseado. McKinsey (2023) afirma que alrededor del 70% de los cambios organizativos no logran alcanzar sus objetivos[1].

También observamos un patrón recurrente en la práctica: las organizaciones invierten en tecnología y estructuras, mientras que la conexión entre estrategia, procesos y toma de decisiones no está suficientemente elaborada. Al fin y al cabo, la transformación digital no consiste solo en tecnología, sino en la capacidad de traducir realmente las capacidades digitales en, por ejemplo, un mayor valor para el cliente y excelencia operativa. Cuando falta esa coherencia, se produce una situación en la que pasan muchas cosas pero se completa poco.

Cada vez más ejecutivos reconocen que la transformación digital empieza por la visión y el liderazgo. Al mismo tiempo, cada vez se es más consciente de que el éxito de la transformación requiere una organización que pueda operar con agilidad, que disponga de datos fiables para la toma de decisiones y que pueda confiar en una organización de TI que realmente permita el cambio.

En la práctica, sin embargo, los directivos están bajo presión: la normativa, los acontecimientos geopolíticos y la rápida evolución de las necesidades de los clientes les obligan a actuar. Esto hace difícil mantener la concentración y la coherencia. 

¿Cómo lo afrontan hoy los ejecutivos de los Países Bajos? ¿Qué decisiones están tomando para desplegar la tecnología digital de forma eficaz en favor del valor para el cliente y el rendimiento operativo? ¿Y qué lecciones pueden aprender unas organizaciones de otras? Mobilee inicia esta investigación con la convicción de que el conocimiento y la comparación ayudan a tomar decisiones más acertadas. 

Este estudio comparativo le ofrece, como líder, la oportunidad de comparar su forma de dirigir, elegir y cambiar con la de organizaciones comparables. Como participante, recibirá un informe de evaluación comparativa personal que le permitirá conocer su posición en relación con sus homólogos y le mostrará qué decisiones están tomando otros líderes para llevar a cabo con éxito la transformación digital.

[1] https://www.mckinsey.com