あなたは、変化が構造化している状況で事業を展開している。変化する顧客ニーズ、規制、AI、サイバー脅威、地政学的混乱により、組織にはデジタル化の継続的な圧力がかかっている。同時に、多くの変化への取り組みが、その意図した効果を発揮できていないという調査結果もある。マッキンゼー（2023）は、組織変革の約70%が目的を達成できていないと述べている[1]。

組織がテクノロジーや構造に投資する一方で、戦略、プロセス、意思決定との関連性が十分に練られていないのだ。結局のところ、デジタルトランスフォーメーションとは単なるテクノロジーではなく、デジタル能力を、例えば顧客価値の向上やオペレーショナル・エクセレンスに実際に変換する能力のことなのだ。このような一貫性が欠けている場合、多くのことが起こるが、ほとんど完了しないという状況が生じる。

デジタルトランスフォーメーションはビジョンとリーダーシップから始まると認識する経営幹部が増えている。同時に、変革を成功させるためには、俊敏に動き、意思決定のための信頼できるデータを持ち、実際に変革を可能にするIT組織に頼ることができる組織が必要であるとの認識も高まっている。

しかし実際には、規制や地政学的な動き、急速に変化する顧客ニーズなど、経営幹部はプレッシャーにさらされている。そのため、集中力と一貫性を維持することが難しくなっている。 

オランダの経営幹部は現在、この問題にどのように対処しているのだろうか。顧客価値と業績向上のためにデジタル技術を効果的に導入するために、彼らはどのような選択をしているのだろうか？また、組織は互いにどのような教訓を得ることができるのだろうか？Mobileeは、洞察と比較がより鋭い選択をするのに役立つという確信から、この調査を開始した。 

このベンチマーク・スタディは、リーダーとして、ご自身の舵取り、選択、変革の方法を、比較可能な組織のそれと照らし合わせる機会を提供します。参加者には、関連する同業他社との相対的な位置づけを把握し、他のリーダーがデジタルトランスフォーメーションを成功させるためにどのような選択をしているかを示す、パーソナルベンチマークレポートが提供されます。

[1] https://www.mckinsey.com