Vous évoluez dans un contexte où le changement est devenu structurel. L'évolution des besoins des clients, les réglementations, l'IA, les cybermenaces et les troubles géopolitiques créent une pression continue sur votre organisation pour qu'elle se numérise. Dans le même temps, la recherche montre que de nombreuses initiatives de changement manquent l'impact escompté. McKinsey (2023) affirme qu'environ 70% des changements organisationnels ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs[1].

Nous constatons également un schéma récurrent dans la pratique : les organisations investissent dans la technologie et les structures, alors que le lien entre la stratégie, les processus et la prise de décision n'est pas suffisamment élaboré. Après tout, la transformation numérique n'est pas seulement une question de technologie, mais aussi de capacité à traduire les capacités numériques, par exemple, en une meilleure valeur pour le client et en une excellence opérationnelle. Lorsque cette cohérence fait défaut, on se retrouve dans une situation où il se passe beaucoup de choses, mais où peu de choses sont réalisées.

De plus en plus de dirigeants reconnaissent que la transformation numérique commence par une vision et un leadership. Dans le même temps, on prend de plus en plus conscience qu'une transformation réussie nécessite une organisation capable de fonctionner de manière agile, de disposer de données fiables pour la prise de décision et de s'appuyer sur une organisation informatique qui permette réellement le changement.

Dans la pratique, cependant, les dirigeants sont sous pression : les réglementations, les développements géopolitiques et l'évolution rapide des besoins des clients les obligent à agir. Il est donc difficile de rester concentré et cohérent. 

Comment les dirigeants néerlandais font-ils face à cette situation aujourd'hui ? Quels choix font-ils pour déployer efficacement la technologie numérique au service de la valeur client et de la performance opérationnelle ? Et quelles leçons les organisations peuvent-elles tirer les unes des autres ? Mobilee a lancé cette étude en partant de la conviction que la compréhension et la comparaison permettent de faire des choix plus judicieux. 

Cette étude comparative vous offre, en tant que dirigeant, la possibilité de comparer votre façon de diriger, de choisir et de changer à celle d'organisations comparables. En tant que participant, vous recevrez un rapport de référence personnel qui vous donnera un aperçu de votre position par rapport à vos pairs et vous montrera les choix que font les autres dirigeants pour réussir la transformation numérique.

[1] https://www.mckinsey.com